Почему ВК не сохраняет фото в галерею и кому жаловаться?

29.11.2021

Почему ВК не сохраняет фото в галерею? Нехватка памяти на мобильном устройстве, забитый кэш, имеют сбои в работе смартфона или приложения ВК. Для решения проблемы убедитесь в правильности сохранения, освободите память, почистите кэш, перезапустите приложение или выполните сброс смартфона. Ниже подробно рассмотрим, в чем причины такой таких сбоев, и как действовать для устранения неисправности

Причины, почему не сохраняет в галерее, и пути решения

Для начала нужно разобраться, почему не скачиваются фото с ВК на телефон, а иногда и на ПК / ноутбук. С учетом этого можно принимать решение по дальнейшим шагам.

Небольшие сбои в системе

Наиболее распространенная ситуация, почему не скачиваются картинки из ВК, а телефон не сохраняет их — временный сбой в работе приложения. Для решения проблемы попробуйте перезагрузить телефон и войти заново в социальную сеть. Таким способом можно исключить многие ошибки и вернуть прежнюю работоспособность.

Почистите кэш

Еще одна причина, почему не сохраняются фото из ВК в галерее — загрязненный кэш.  Здесь нужно понимать, что «Галерея» — это не какая-то конкретная папка, а обобщенные данные по имеющемуся контенту. На самом деле изображения телефон сохраняет во внутреннюю память или СД-карту. Если кэш галереи переполен, фото подгружаться не будут. Для этого нужно очистить лишнюю информацию следующим образом:

  1. Войдите в настройки «Андроид» — шестеренка на рабочем столе.
  2. Войдите в «Приложения», а далее «Диспетчер приложений».
  3. Кликните на вкладку «Все» и зайдите в «Галерею».
  4. Жмите на клавишу чистки кэша.

Если фотографии из ВК все равно не сохраняются в галерею, значит, причина в чем-то другом. Переходите к следующему шагу.

Кроме рассмотренного выше метода попробуйте очистить кэш для сторонних приложений. Этот метод иногда помогает, если ВК не скачивает фото в галерею. Для этого зайдите в «Настройки» смартфона, перейдите в раздел приложений и по очереди входите в каждое из них и чистите кэш.

Чтобы ускорить решение вопроса, можно воспользоваться софтом CCleaner. Его можно скачать для Андроид по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=com.piriform.ccleaner&hl. Интерфейс программы очень простой, поэтому очистить с его помощью телефон не составит труда. После этого проверьте, сохраняет телефон фото в галерее или нет.

Используйте сторонний софт

Как вариант, можно использовать стороннее приложение для просмотра файлов. Оно пригодится, если ВК не сохраняет картинки в галерею в обычном режиме, но они остаются в памяти телефона или СД-карте. Одни из альтернативных вариантов — Quickpic Gallery. После установки этого софта можно сортировать фото и видео, а после смотреть их на мобильном устройстве.

Нехватка памяти

Следующая причина, почему картинки из ВК не сохраняются в галерею — банальная нехватка памяти непосредственно в смартфоне или на карте. Решением является удаление всего лишнего и освобождение оперативного пространства. Алгоритм действий такой:

  1. Зайдите в блок «Память» и дождитесь, пока система проверить наличие свободного пространства. Удалите все лишнее, если таковое имеется на телефоне
  2. Проверьте флешку и удалите с нее все лишнее. Это могут быть фотографии, видео, книги или другой контент. Такой шаг позволяет освободить пространство. После этого проверьте, сохраняет ли ВК фото в галерею или нет.

Права доступа

Распространенное объяснение, почему не скачиваются фотографии с ВК — проблемы с правами доступа. В таком случае попробуйте дать новое имя папке DCIM. Если после этого ВК сохраняет фото в галерею в обычном режиме, значит, остается просто перенести файлы.

Сервер

Жалобы, мол, не могу сохранить фотографию в ВК, могут возникнуть из-за сбоев в работе сервера VK. В таком случае не работает не только эта, но и ряд других опций социальной сети. Для проверки перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/ и убедитесь, что от других пользователей таких жалоб не поступало. В ином случае единственным решением является просто подождать восстановления нормальной работы.

Сброс настроек

Некоторые пользователи отмечают, мол, не могу сохранить фото из ВК даже после выполнения рассмотренных выше шагов. В таком случае может потребоваться сброс настроек смартфона. Для этого пройдите такие шаги:

  1. Перенесите важные файлы на карту памяти или сделайте резервную копию.
  2. Достаньте флешку.
  3. Войдите в телефоне в раздел «Настройки», а потом «Система и обновления».
  4. Кликните на пункт «Сброс».
  5. Жмите на «Восстановление заводских настроек», а далее следуйте инструкции.

Если это не дает результат, можно прошить устройство. Делать эту работу самостоятельно не рекомендуется из-за риска ошибок. Лучше обратиться в сервисный центр.

Бывают ситуации, когда якобы не скачиваются картинки с ВК в галерею, но на телефоне сохраняются. Это связано с тем, что фото / изображения находятся в других папках. Для проверки найдите раздел, где хранятся другие фотографии.

Как правильно сохранять фото из ВК в галерее

Одна из ошибок пользователей в том, что человек неправильно сохраняет фото. В результате появляются жалобы на ошибку работы ВК и другие ситуации. Чтобы избежать такой ситуации нужно понимать, какому алгоритму лучше следовать.

На ПК сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в приложение.
  2. Найдите и откройте интересующее фото.
  3. Жмите правой кнопкой мышки по изображению.
  4. Выберите «Сохранить картинку как…».
  5. Задайте имя и месту, куда должна быть выполнена работа.

На телефоне алгоритм действий имеет следующий вид:

  1. Зайдите в ВК.
  2. Перейдите к интересующей картинке.
  3. Жмите на три точки справа вверху.
  4. Кликните на кнопку «Скачать».
  5. Дождитесь загрузки.

По умолчанию социальная сеть сохраняет контент в папке DCIM и разделе VK. Именно здесь можно посмотреть интересующие сведения.

Теперь вы знаете, почему приложение не сохраняет фото в галерею, чем может быть обусловлена такая проблема, и как ее устранить. Если же ни один из способов не дает результата, обратитесь в поддержку vk.com/support?act=new&from=top и выясните причину. Главное — детально пояснить ситуацию.

В комментариях расскажите, какой из приведенных способов помог вам решить вопрос, и что еще можно сделать для решения проблемы.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *