Почему не меняется имя или фамилия в ВК

21.02.2022

Почему не меняется имя в ВК? Новые данные кажутся странными, в течение месяца уже выполнялась замена, введены, но не сохранены новые сведения. Отказ возможен, если введено ненастоящее имя, введены посторонние символы или указано два имени / фамилии. Ниже подробно рассмотрим, почему не меняется ФИО, по какой причине могут отказать во внесении изменений, что делать, и куда обратиться за помощью.

Причины

Распространенный вопрос пользователей, почему не меняется имя в ВК, и администрация отказывает в запросе. После внесения изменений приходит ответ об отклонении заявки с рекомендацией указать данные в полной форме и русскими буквами. Чаще всего это означает, что администрация требует указания полного и настоящего ФИО, которое указано в удостоверении. Придуманные или неправдивые имена не применяются.

Чтобы разобраться, почему не меняется фамилия в ВК, достаточно заглянуть в правила социальной сети. В пункте 5.3 сказано, что при регистрации пользователь обязан предоставлять актуальную и правдивую информацию. Это условие обязательно с позиции безопасности и возможности восстановления доступа к аккаунту в случае необходимости.

Для удобства выделим все причины, почему ВК не меняет имя и фамилию:

  1. Введенные данные показались вымышленными, поэтому администрация отклоняет заявку.
  2. Недавно была сделана попытка внесения изменений. Администрация разрешает вносить такие правки не чаще одного раза в месяц. Если сделать это раньше, ВК не меняет фамилию и имя, рекомендуя подождать.
  3. Указаны неправдивые или искаженные данные. К примеру, Алекс@андр или Лено4ка.
  4. Введены корректные сведения, но не нажата кнопка сохранения, из-за чего информация не меняется в системе.
  5. Пользователь подумал, что ФИ меняется сразу, но на практике данные проверяются администрацией и корректируются с задержкой.
  6. В графе фамилии указано отчество.
  7. Слова написаны на английском языке. В таком случае ВК не хочет менять имя и фамилию, ведь они должны быть написаны на русском.
  8. Личные сведения украшены дополнительными силами, что делать запрещено.
  9. Указано две фамилии, в том числе девичья. Должна указываться только основная.
  10. Введено два имени, что запрещено правилами ВК.

Выше рассмотрены основные причины, почему не получается поменять фамилию в ВК или имя.  Зная эти особенности, можно понять сделанную ошибку и принять решение по дальнейшим шагам для успешного внесения изменений.

Что делать, если ФИО не меняется

В зависимости от ситуации выделяется несколько рекомендаций, что делать, если не меняется ФИ в социальной сети. В этом случае помогут следующие действия.

Убедитесь в правильности ввода

Пользователи часто жалуются, мол, не могу поменять имя в ВК или фамилию, хотя причина лежит в банальной ошибке при вводе информации. Во избежание трудностей еще раз проверьте корректность информации и соответствие требованиям системы (указаны выше).

Выждите время

После внесения правок ФИ меняются не сразу, а через некоторое время. Многие пользователи начинают паниковать и писать в службу поддержки. В этом нет необходимости. Заявки поступают постепенно и рассматриваются с учетом загрузки специалистов. Точное время обработки информации не указывается.

Если же прошло несколько дней и не изменяется имя в ВК или фамилия, стоит обратиться в службу поддержки по ссылке vk.com/support?act=new_name&ask=1&id=8791. В приложении на смартфоне ее можно открыть с помощью веб-проводника. При этом ответа можно не ожидать.

Не злоупотребляйте частотой подачи

Пользователи нередко жалуются, мол, не могу сменить имя в ВК, но при этом нарушают главное правило — злоупотребляют частотой подачи запроса. По правилам системы заявка на изменение ФИО может подаваться не чаще раза в месяц. К примеру, с момента подачи запроса до очередного внесения правок должно пройти не меньше 30 дней. В ином случае информация не меняется. При этом соблюдение остальных правил, заявленных системой ВК, является обязательным.

Такая ситуация характерна для девушек, которые начинают встречаться и сразу вносят корректировки. Но фамилия не меняется из-за слишком частого обновления. Единственный путь — реально выйти замуж, а после этого предоставить подтверждение этого факта в виде свидетельства о браке.

Обратитесь в поддержку

Рассмотрим ситуацию, что делать, если ВК не меняет фамилию и имя, которые введены правильно и с соблюдением всех требований социальной сети. В таком случае сделайте следующие шаги:

  1. Перейдите по ссылке vk.com/support?act=new_name&ask=1&id=8791.
  2. Опишите проблему в двух словах, мол, не могу изменить имя в ВК или фамилию.
  3. Подробно расскажите о ситуации в основном поле. Здесь можно указать, что вы уже неоднократно делали попытке, но информация на личной странице все равно не меняется. При этом важно уточнить, что указываемые данные являются корректными и соответствуют «документальной» версии.
  4. Прикрепите файл с фотографией паспорта, где четко видно ФИО. В качестве альтернативы можно использовать ученический / студенческий биле, свидетельство о рождении / о браке и т. д. Если вы боитесь передавать информацию о серии / номере, их можно закрыть.
  5. Дождитесь принятия решения.

Сделанная фотография должна быть хорошо освещенной и иметь достаточную резкость, чтобы можно было прочитать реальное ФИО. При нарушении этих правил не стоит удивляться, что не меняется имя и фамилия ВК у собеседника, который подал запрос, или у вас.

Пользователи часто интересуются, почему знакомой / знакомому изменили данные, а у меня не меняется имя в ВК. Причины могут быть самыми различными, ведь правила системы отличаются. Один вносит правки первый раз, а другой подает запросы слишком часто. Кроме того, система может пропустить одно ФИО, а другое заблокировать из-за подозрительности. В таком случае все вопросы можно решить через службу поддержки.

Как поменять имя на ПК / телефоне

Если информация не меняется, возможно, вы делаете работу неправильно. Сам процесс внесения правок немного отличается в зависимости от того, где вы выполняете работу.

На ПК сделайте следующее:

  • Войдите на сайт vk.com.
  • Кликните справа на стрелку возле аватара.
  • Войдите в VK ID.

  • Жмите на «Личные данные».

  • Внесите изменения.
  • Подтвердите внесение правок путем нажатия на кнопку «Сохранить».

В телефоне сделайте следующее:

  • Зайдите в приложение.
  • Кликните на аватар слева вверху.
  • Жмите на «Управление VK ID».

  • Перейдите в пункт «Личные данные».

  • Внесите интересующие правки.
  • Подтвердите изменения путем нажатия на символ галочки вверху.

В обоих случаях после внесения правок придется подождать, ведь ФИО меняется не сразу.

Теперь вы знаете, как не писать фамилию в ВК, какие требования предъявляются со стороны социальной сети, и что делать при возникновении трудностей в этом вопросе.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *