Почему не отправляются сообщения в ВК: причины и пути решения

Почему не отправляются сообщения в ВК и что делать, чтобы восстановить работу сервиса? Наверняка, Вы ни раз задавались этими вопросами. Тем более что как назло ВК не отправляет сообщения того, когда это очень нужно и главное срочно. Давайте разбираться в проблеме вместе.

Почему ВКонтакте не отправляются сообщения

Когда происходит проблема в соцсети, что Вы делаете прежде всего? Судя по тому, как часто на наш сайт приходят запросы с текстом «Почему не могу отправить сообщение в ВК?», то скорее всего, закидываете техподдержку вопросами. С одной стороны, это правильно, а с другой — проблема чаще всего кроется не со стороны разработчиком портала.

#1. Интернет-соединение

Самая частая проблема, почему у Вас не отправляются сообщения в Контакте, — это проблема с интернетом. Установить эту причину легко, ведь в таком случае работать откажется как любимая соц. сеть, так и другие сайты. Для проверки забейте в поисковик браузера любой запрос, например, «почему я не могу отправить сообщение в Контакте». Если ответа с сервера нет – значит проблема в соединении.

Иногда отключение коннекта – явление кратковременное, и достаточно просто перезагрузить страничку, чтобы сообщения снова начали отправляться. Если текст остался помеченным восклицательным знаком, то попробуйте выполнить следующие действия:

  • Перезагрузите модем, подождите между отключением и включением минимум 1 минуту.
  • За это время как раз можно успеть проверить, оплачены ли у Вас услуги интернета, ведь в противном случае отсутствие соединения вполне объяснимо.
  • Позвоните провайдеру – возможно на линии идут ремонтные работы.

Больше ничего в этой ситуации сделать не получится, ведь без соединения с сетью послания в любом случае отправляться не будут.

#2. Вирусы

Если устройство стало выполнять странные команды или, наоборот, перестало реагировать на Ваши – запустите антивирусную программу. Это одна из наиболее распространенных причин, почему ВКонтакте не отправляются сообщения с телефона или ПК. Тем более согласитесь, что мы забываем установить на мобильное устройство столь полезную утилиту.

  • Скачиваем антивирус (да-да, они есть и для смартфонов);

  • Запускаем глубокую проверку;
  • Позволяем программе избавиться от найденных угроз (но советуем сначала просмотреть их, ведь иногда антивирусники принимают за врагов совершенно безобидные плагины).

#3. Кэш браузера

Кэш – это особое место в памяти Вашего устройства, где хранятся все данные, когда-либо загруженные с разных сайтов. Если этот участок полностью заполнен – пространства для новой информации попросту нет, поэтому послания и не отправляются.

Поэтому первое, что надо делать, если в ВК не отправляются сообщения, комп работает стабильно и Интернет не пропал – это очистить кэш.

Алгоритм будет зависеть от вида обозревателя.

  • В Mozilla Firefox зайдите в «Настройки», дальше найдите раздел «Приватность», выберите команду «Удалить недавнюю историю», установите период, за который будут очищены данные;
  • В Google Chrome историю стирают через «Настройки» — «Показать доп. настройки»;

  • В остальных браузерах алгоритм аналогичный.

Кстати, иногда бывает достаточно просто сменить браузер, через который Вы входите в соцсеть.

#4. Технические неполадки на самом ресурсе

Но иногда бывает так, что Вы опробовали все возможные варианты, но ситуация не меняется. тогда вопрос: «Почему я не могу отправить сообщение другу в ВК и сервис пишет «Ошибка при передаче» становится все более актуальным.

Скорее всего, причина кроется в неполадках на самом ВК. Это может случиться с любым сайтом – в этом случае нужно просто немного подождать, ведь мастерам нужно время на исправление ситуации.
Как понять, что проблема в самом сайте? Всё просто. Во-первых, другие порталы будут у Вас вполне бодро грузиться. Во-вторых, подобная проблема возникнет не только у Вас, но и у Ваших друзей, знакомых и родных. Да и новости в поисковых системах на этот счет возникают очень быстро. Ну и наконец в-третьих, есть куча специальных порталов, которые отслеживают сбои. Например, https://downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte

#5. Нахождение в ЧС

Если у Вас не отправляются сообщения в ВК с телефона одному человеку, а связь с остальными не нарушена – возможно Вас поместили в черный список. В этом случае Вы не сможете написать пользователю, зайти к нему в профиль, оставить комментарий под постом, фоткой.


В таком случае остается только посоветовать Вам налаживать отношения с собеседником. Тут уже всё зависит только от Вас.

#6. Правила соцсети

Еще одна причина, по которой могут не отправляться сообщения в ВК, — это отсутствие привязанного номера телефона к аккаунту. Дело в том, что разработчики ограничили функционал соцсети. Поэтому если ни один из предыдущих способов восстановления связи не сработал, тогда проверьте и при необходимости привяжите номер к странице.

Что делать, если ничего не помогает

Допустим, Вы попробовали все возможные варианты, но связь не восстанавливается и рядом с заветной СМСкой так и висит восклицательный знак… Остается всего один вариант, почему не отправляется ваше сообщение в ВКонтакте, — сбой в работе сервиса на Вашей странице. В таком случае остается только писать в техподдежку соцсети. При этом желательно сразу опишите все манипуляции, которые Вы совершили, чтобы восстановить работу.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *