Не отображаются стикеры в ВК: как их увидеть?

29.11.2021

Не отображаются стикеры в ВК? Убедитесь в наличии подключения к Интернету, попробуйте удалить и заново установить приложение на смартфоне, воспользуйтесь другим браузером, убедитесь в отсутствии проблем на сервере при подключении. Также проверьте устройство на факт заражения вирусом и удалите лишнее. Поменяйте браузер или обратитесь в поддержку по ссылке vk.com/support?act=new&from=top.   Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины подобных сбоев в отображении, и как действовать.

Причины

Для начала разберемся, почему стикеры не отображаются в ВК, и не удается их отправить другому пользователю. Этому может быть несколько объяснений:

  1. Плохой Интернет или его отсутствие.
  2. Некорректное обновление приложения или его отсутствие.
  3. Временные сбои в работе социальной сети.
  4. Вирусы в ПК / ноутбуке.
  5. Незнание особенностей входа в магазин или отсутствие покупок.
  6. Сбои в работе браузера и прочие причины.

При рассмотрении, почему купленные стикеры в ВК не отображаются и не удается их использовать.

Что делать

В процессе пользования ВКонтакте пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда стикеры не отображаются в социальной сети. Этом могут быть разные причины, начиная с проблем с Интернетом, заканчивая вирусами или проблемами сервера социальной сети или браузера.

Проверьте Интернет

Первое, что попадается на ум, если не работают стикеры в ВК — плохой Интернет или его отсутствие. Для проверки версии сделайте следующие шаги:

  1. Перейдите по ссылке speedtest.net/ru.
  2. Кликните на кнопку «Начать».
  3. Посмотрите на реальную скорость скачивания и загрузки, которые дает провайдер.

Если вы вообще не можете зайти на сайт или тест показывает слишком низкую скорость, звоните провайдеру и разберитесь, в чем причина такой неисправности.

Ошибки в приложении

Иногда не отображаются стикеры в ВК на телефоне, а на ПК / ноутбуке все работает корректно. В таком случае причиной может быть некорректное обновление приложения. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:

  • Зайдите в «Настройки» смартфона.
  • Перейдите в раздел «Приложения».
  • Найдите в списке программу VK.
  • Войдите в «Память» и кликните «Сброс», а после «Очистить кэш».

  • Вернитесь назад и жмите «Удалить».
  • Войдите в Плей Маркет и загрузите программу ВК.

  • Авторизуйтесь в профиле и проверьте, отображаются стикеры в социальной сети или нет.

В большинстве случаев эти шаги позволяют устранить проблему и вернуться к нормальному пользованию приложением.

Попросите кого-то прислать вам стикер

В ситуации, когда не показываются стикеры в ВК, попросите кого-то из друзей отправить вам такую картинку. Иногда такой метод позволяет восстановить работоспособность приложения или вернуть нормальное отображение на сайте ПК / ноутбука. Пользователи отмечают, что после такого шага работоспособность часто восстанавливалась.

Проверьте сайт ВК на факт сбоя на сервере

Причиной, почему не отображаются стикеры, могут быть банальные сбои в работе серверов ВК. Для проверки такой версии пройдите такие шаги:

  1. Перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/.
  2. Посмотрите на график сообщений о неисправностях с социальной сетью за последние 24 часа.
  3. Жмите на красную кнопку «У меня проблемы с ВКонтакте», если вы столкнулись с такой неисправностью.

При появлении таких проблем ничего не сделаешь и придется просто подождать, пока работа серверов ВК не восстановится. Периодически необходимо проверять, отображаются стикеры в социальной сети или нет.

Проверьте ПК / телефон на вирусы

Проблемы с отображением могут быть связаны с действием вредоносного ПО. Чтобы исключать такую проблему, установите на устройство антивирус и просканируйте полностью устройство на факт вирусов, а после удалите их.

Убедитесь, что вы правильно все делаете

Многие жалуются, что стикеры в ВК не отображаются из-за того, что не знают особенностей поиска. Для просмотра изображений сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в раздел «Мессенджер».
  2. Нажмите на пользователя, которому хотите отправить стикер в VK.
  3. Кликните на символ смайлика справа внизу возле строки «Напишите сообщение».
  4. Жмите внизу справа на значок «Магазин стикеров».
  5. Выберите одну из категорий — «Новые», «Популярные», «Анимированные», «Стили», «Бесплатные» и т. д.
  6. Попробуйте разные категории и убедитесь, что во всех случаях стикеры отображаются нормально.

Поменяйте браузер

При появлении проблем с отображением попробуйте зайти на ВК с помощью другого веб-проводника. Иногда такой шаг позволяет вернуть прежнюю работоспособность без выполнения рассмотренных выше шагов. В дальнейшем можно попробовать переустановить или обновить старый браузер, чтобы он начал корректно работать.

Обратитесь в поддержку

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло в решении проблемы, обратитесь в службу поддержки. Для этого пройдите такие шаги:

  1. Перейдите на страницу vk.com/support?act=home.
  2. Жмите на кнопку «Задать вопрос».
  3. Заполните два поля — с кратким и полным описанием ситуации.
  4. Дождитесь ответа специалиста в течение 12 часов (иногда дольше).

Чаще всего стикеры в ВК не отображаются по банальным причинам, таким как отсутствие Интернета / плохая связь, временные сбои на сервере или сбои в приложении. Все они легко решаются путем рассмотренных выше шагов. Если же восстановить работоспособность не удается, всегда можно обратиться к специалистам по ссылке vk.com/support?act=home и задать вопрос.

В комментариях расскажите, какое из приведенных решений позволило вам решить проблему. Также поделитесь своим опытом, что еще можно сделать, если стикеры в ВК не отображаются.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *