Как отменить покупку голосов в ВК и вернуть честно заработанное

20.12.2020

Как отменить покупку голосов в ВК? Обратитесь в службу поддержки социальной сети, объясните ситуацию, попросите сделать обратный обмен и вернуть деньги. Если этот вариант не сработал, аннулировать сделку уже не получится. Это актуально даже в случае ошибочного перечисления средств на чужой номер из-за ошибки.

Как отменить покупку голосов

Голоса ВКонтакте — универсальная денежная единица, которую можно использовать в пределах платформы для совершения покупок. Их можно менять на стикеры или подарки, а также пользоваться платными возможностями социальной сети. Единственное ограничение в том, что ими не получится оплатить рекламу.

Чтобы отменить платеж ВК за голоса, необходимо понимать принципы проведения транзакции. Для получения информации о цене и вариантах оплаты жмите на аватарку справа вверху, а после войдите в Настройки и Платежные сервисы. Далее сделайте следующие шаги:

  • Кликните кнопку Пополнить баланс.

  • Выберите вариант проведения платежа. На выбор доступна банковская карта, смартфон, электронные деньги, терминал или СберСпасибо.

  • Укажите интересующее количество внутренних монет.
  • Введите данные платежного средства и жмите на кнопку получения голосов.

Но бывает ситуации, когда человек поторопился и ввел неправильные данные. В таком случае возникает вопрос, можно ли отменить покупку в ВК. Если голоса уже зачислены, единственный способ решить вопрос — написать в службу поддержки. Для этого сделайте следующие шаги:

  1. Перейдите по ссылке vk.com/support?act=new&from=dislike&id=18311.
  2. В верхней строчке кратко опишите проблему, чтобы администрация смогла понять причину обращения уже по названию. К примеру, Отменить покупку голосов в ВК.
  3. Расскажите о ситуации подробнее. Объясните, почему произошла ошибка, и попросите отметить операцию.
  4. Добавьте фотографию или файл, подтверждающие ошибочность действий и необходимость аннулирования сделки.
  5. Жмите на кнопку Отправить.

Теперь остается ждать решения. Из-за повышенной загрузки на службу поддержки на ответ может уйти около 25 часов. Если администрация ВК не пошла навстречу, отменить покупку голосов уже не получится. В таком случае необходимо сетовать только на себя и больше не допускать ошибок.

Можно ли отменить покупку товаров в ВК

Не менее распространенный вопрос — как отменить платеж ВКонтакте для товаров. Если операция уже проведена, единственным решением вопроса является обращение к продавцу по телефону или через сообщения на официальном сайте / в приложении. В обращении необходимо рассказать, что операция произошла ошибочно, и вы хотите отметить покупку. Но сразу отметим, что продавцы редко идут на такой шаг и аннулируют операцию.

По-иному обстоит ситуация, если товар только заказан. В таком случае можно обнулить сделку до момента, пока организатор не отметил добавление товара в заказ. Если запись уже сделана, можно попробовать написать организатору. Последний связывается с поставщиком и уточняет, зарезервирован товар или нет.

Отказаться от заказанного изделия можно только до тех пор, пока организатор не отписался в альбоме текущей закупки о том, что выбранный Вами товар добавлен в заказ. Если товар еще не зарезервирован, отменить его вполне реально. В ином случае сделать это не получится. Причин в том, что на организаторов накладывается штраф за отказ от забронированных позиций. В результате пользователь теряет часть скидки.

Чаще всего процесс резервирования занимает определенное время, поэтому покупку можно отменить в течение одного-двух дней без каких-либо последствий.

Теперь вы знаете, как аннулировать покупку голосов или товаров в ВК. В первом случае надежда только службу поддержки и ее лояльность, а во втором — на продавца. В обоих случаях необходимо обращаться за помощью и рассказывать ситуацию.

В комментариях напишите о своем опыте аннулирования покупки голосов / товаров ВК, поделитесь секретами и трудностями, с которыми приходилось столкнуться. Расскажите, какие пути помогли справиться с проблемой.

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *