ВК пишет "Страница не найдена": что теперь делать?

ВК страница не найдена? Попробуйте перезагрузить сайт или перейти по другой ссылке, убедитесь в правильности ввода URL, проверьте файл hosts и сканируйте систему на вирусы. Используйте программу/расширение VPN, если сайт ВК запрещено в вашей стране. Ниже рассмотрим основные причины появления такой ошибки и приведём шаги, позволяющие самостоятельно исправить проблему. В крайнем случае всегда есть возможность обратиться за помощью по ссылке vk.com/support.

Что значит

Надпись страница не найдена ВК — ошибка 404, которая является стандартным кодом. Сбой появляется, когда серверу не удаётся отыскать запрашиваемый документ. Получается, что пользователь попал на несуществующую или удалённую ссылку, или же на неё нельзя временно попасть. Кроме того, адрес страницы мог быть изменён администратором, или возникли иные проблемы.

Причины

С учётом сказанного выше несложно сделать вывод, почему ВК пишет, что страница не найдена. Это может происходить по следующим причинам:

• страницу удалили с сайта, она была изменена или перенесена;
• низкое качество подключения, плохой Интернет;
• неправильный ввод URL;
• ошибки в настройке редиректа;
• сбои в работе сервера (редкое явление);
• блокировка сайта через hosts;
• запрет ВК на законодательном уровне и её блокировка.

В рассмотренных выше случаях браузер пишет, что страница ВКонтакте не найдена. В идеале таких страниц на сайте не должно быть вообще, но это происходит в большей части не из-за ошибок администрации, а из-за неправильного подхода пользователей. Нельзя исключать, когда ссылки битые или информация действительно была удалена.

Что делать

Теперь разберёмся, что делать, если страница ВК не найдена. Для начала пройдите следующие шаги:

• Обновите страницу в браузере. Для этого жмите на кнопку F5 или на кнопку в самом веб-проводнике. Иногда такой шаг позволяет решить проблему, если речь идёт о временных сбоях в работе.
• Проверьте правильность адреса. Если ВК пишет, что страница не найдена, убедитесь в корректности указания URL. К примеру, пользователь мог ошибиться в указании ссылки или случайно дописал лишнюю цифру/букву.
• Копируйте URL-страницу, которая не найдена, и вставьте её в пустую страницу браузера. Попытайтесь найти её через поисковик Яндекс или Гугл. Зачастую в результатах поиска появляется нужный сайт.
• Вернитесь на главную социальной сети, а после найдите нужную URL через меню или поиск сайта.
• Используйте новый веб-проводник. Если в каком-то браузере пишет, что страница ВК не найдена, попробуйте запустить её в другом обозревателе. На этом же этапе почистите кэш программы, чтобы убедиться, что причина не в нём.
• Убедитесь, что проблема не с сервером. Если не найдена какая-то конкретная URL, попробуйте зайти на другую. Если неисправность касается всего сайта, необходимо просто подождать. Редко, но все же бывают ситуации, когда сервер ВК «ложится» и необходимо выждать время, пока специалисты его восстановят.
• Пробуйте прописать DNS от Гугл, что иногда помогает в решении вопроса. Для решения проблемы жмите на Win+R и введите команду ncpa.cpl.
• Далее откройте свойства подключения, выделите IP версии 4 и жмите «Свойства», а дальше пропишите DNS от Гугл. Предпочтительным является вариант с 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
• Почистите ПК/ноутбук на вирусы. Появление ошибки, что VK страница не найдена, может свидетельствовать о наличии вредоносного ПО. Для проверки этой версии необходимо почистить устройство с помощью соответствующего ПО.

Проверьте файл hosts

Один из шагов, что делать, если пользователь не найден ВК — блокировка доступа к сайту через hosts. Для его поиска необходимо перейти по ссылке C:WINDOWSsystem32driversetc. Необходимо войти в файл и удалить лишние данные, в том числе с упоминанием ВКонтакте. В идеале должно остаться только 127.0.0.1 localhost. Исправление необходимо внести с помощью блокнота или другой аналогичной программы, а после этого сохранить файл.

Используйте ВПН

Если в вашей стране запрещён вход в ВК, может появляться ошибка, что сайт не найден, или сервис вообще не будет загружаться. Для решения вопроса можно использовать программу ВПН, к примеру, Tunnel Bear, доступную на официальном сайте tunnelbear.com. или расширение в браузере Browseс. В обоих случаях после активации VPN можно будет с лёгкостью зайти на сайт. В качестве альтернативы можно использовать браузер Тор.

Пользователь не найден: что делать

Иногда возникает немного другая ошибка, кода пользователь не найден в ВК, а вход на страницу осуществлён. В таком случае сделайте следующие шаги:

1. Убедитесь в правильности ввода номера телефона/адреса почты.
2. Попробуйте восстановить доступ к странице по ссылке connect.vk.com/restore/.

В рассмотренных выше случаях, когда страница не найдена, можно обратиться в техническую поддержку по ссылке vk.com/support. Для получения полноценного ответа укажите имя пользователя, ссылку на страницу, которая не найдена, а также сделанные уже шаги. Если вам необходим обязательно получить доступ к URL, сотрудники социальной сети помогут в решении проблемы. Но это возможно только в том случае, если ссылка на самом деле существует. Если её нет, решить вопрос не получится (только обходным путём через службу поддержки или самостоятельный поиск).

Теперь вы знаете, что делать, когда ВК страница не найдена, или возникают трудности с поиском пользователя. В большинстве случаев помогает обновление, замена браузера или решение проблем с Интернетом. Если все шаги уже сделаны, а результата нет, свяжитесь с поддержкой и попросите консультацию у специалистов.

В комментариях расскажите, какой из способов вам помог, а также поделитесь другими способами решения проблемы.