ВК не видит фото из галереи и сохраненные файлы

ВК не видит фото из галереи? Проверьте наличие изображений в приложении «Мои файлы», очистите кэш, попробуйте удалить файл nomedia, переместите фотографии в другую папку, форматируйте карту памяти или сделайте сброс смартфона. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой ситуации, и какие шаги предпринять для её решения.

Причины, почему ВК не видит фотографии

Для устранения проблемы нужно знать, почему ВК не видит фото из галереи. Этому может быть несколько причин.

1. Повреждение файловой системы.
2. Действие вредоносного ПО.
3. Нарушение целостности устройств памяти.
4. Отключённое отображение файлов.
5. Загрязнение кэша.
6. Временные сбои в работе социальной сети.

Выше перечислены основные причины, почему не видно сохранённые фотографии ВК. С учётом этих факторов можно принимать решение по дальнейшим шагам и восстановлению работоспособности.

Что делать, если ВК не видит изображения

Первое, с чего нужно начать — посмотреть, где именно размещены фотографии: на карте памяти или внутреннем накопителе. Для этого подключите к ПК/ноутбуку карту памяти отдельно или смартфон. Если фото распознаются на компьютере, значит, проблема кроется в программном сбое. В ином случае неисправность может крыться в аппаратной неисправности. Ниже приведём основные шаги, как действовать, если ВК не видит фото из галереи.

Проверьте наличие фотографий

Для начала убедитесь в наличии фото через папку «Мои файлы». Если изображений нет в папке DCIM или иных местах, возможно, данные были удалены. В таком случае можно запустить процедуру восстановления через Google Фото и её корзину, с помощью приложения Disk Digger (требует наличия рут-прав) или через ПК / ноутбук. В последнем случае можно использовать софт GT Recovery, доступный для загрузки по ссылке gtrecovery.net/windows/index.html.

Почистите кэш ВКонтакте

В ситуации, когда ВК не видит фото из галереи, почистите кэш. Здесь алгоритм действий стандартный:

• Зайдите в «Настройки».
• Кликните на пункт «Приложения» дважды.

• Найдите в списке «ВК».

• Перейдите в раздел «Память».
• Кликните на «Сброс» и «Очистить кэш».

После этого перезапустите программу и снова проверьте, видит ли ВК фото из галереи. Если нет, попробуйте какой-то другой вариант.

Очистите кэш галереи

Одна из причин, почему ВК не видно фотографии — загрязнение кэша самой галереи. В таком случае приложение не видит изображения, но они открываются другими программами на телефоне, ПК или ноутбуке.

Сделайте следующее:

1. Войдите в «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Войдите в пункт «Галерея».
4. Зайдите в раздел «О приложении».
5. Кликните на «Память».
6. Жите на «Сброс» и «Очистить кэш».
7. Перезапустите смартфон / планшет и проверьте, видит ли ВК фото из раздела «Галерея».

Удалите файлы nomedia

Иногда причиной возникновения таких проблем является действие вредоносного ПО или невнимательность пользователя. Как результат, в каталоге с фото появляется папка с подписью .nomedia. Она представляет собой системные данные, не позволяющие индексировать мультимедиа в каталоге. Иными словами, если в каталоге имеется папка с таким названием, данные отображаться не будут. Для возвращения фото на место файл нужно удалить.

Для этого сделайте следующее:

• Установите Total Commander.
• Войдите в программу.
• Перейдите в меню и зайдите в настройки.
• Поставьте отметку возле пункта «Скрытые файлы / папки».

• Посетите папку с фото. Как правило, речь идёт о каталоге DCIM.
• Найдите файл nomedia и удалите его.
• Подтвердите удаление.
• Проверьте другие папки и сделайте те же шаги.
• Перезапустите смартфон.

После завершения работы снова проверьте, видит ли ВК фото из галереи после внесения изменений. Рассмотренные выше шаги могут потребоваться и с другой папкой под названием thumbnails. Её наличие также может привести к появлению рассмотренных выше проблем.

Прочие шаги

Если рассмотренные шаги не дали результата, можно воспользоваться альтернативными шагами. Сделайте следующее:

• Включите программу «Хранилище мультимедиа». Для этого войдите в «Настройки», а после «Приложения». Далее жмите на три точки справа вверху и выберите «Показать системные приложения». Выберите «Хранилище мультимедиа» и включите его.
• Активируйте отображение скрытых файлов. Зайдите в папку «Мои файлы», а после жмите на три точки справа вверху. Войдите в «Настройки» и выберите пункт «Показать скрытые файлы».

• Проверьте расширения изображений. Бывают ситуации, когда картинки загружены с веб-проводника или другого устройства, а их формат не поддерживается системой.
• Переместите файлы в другую папку. Если ВК не видит фото из галереи, попробуйте их переместить в иное место. Такой шаг зачастую помогает в решении проблемы.
• Отформатируйте карту памяти. Как вариант, можно перенести изображения в другое место, форматировать карту памяти в FAT32 или exFAT, а после вернуть данные обратно. Зачастую ВК не видит информацию из галереи из-за каких-то сбоев, а форматирование позволяет справиться с этой проблемой.
• Проверьте работу в безопасном режиме. Этот шаг позволяет исключить ситуацию с проблемой из-за приложений. Принцип его включения в каждом смартфоне индивидуальный. Если после входа в таком режиме ВК видит фото, расположенные в галерее, значит, причиной может быть какой-то софт или вирус.
• Сделайте сброс.  В крайней ситуации может потребоваться возвращение к заводским настройкам. Для этого жмите на «Настройки», кликните на «Система и обновления», а далее «Сброс» и «Восстановление заводских настроек». После этого остаётся следовать инструкции.

Зная, почему не видно фотографий, скачанных через ВК, или из галереи, вы сможете самостоятельно решить вопрос и избавиться от проблемы. В комментариях расскажите, какой из приведённых методов вам помог, и что ещё необходимо делать для решения вопроса.