Пропали закладки в ВК: как найти после исчезновения?

Пропали закладки в ВК, и вы не знаете что делать? Не паникуйте, они не исчезли, а просто скрылись. Сейчас мы вам все подробно расскажем и вы сами удивитесь насколько все просто.

Зачем нужны закладки

Иногда, пролистывая ленту в этой социальной сети, мы находим интересные статьи, красивые фотографии, умные цитаты и так далее. Чтобы не беспокоиться, что они могут пропасть, и чтобы сохранить быстрый к ним доступ, достаточно было добавить их в раздел Закладок.

В целом у этого раздела есть несколько преимуществ:

  • Возможность вернуться к понравившимся постам в любой момент времени. Обратите внимание, что в ВК есть отдельное понятие «понравившиеся записи» — это посты, которые вы отмечаете лайком. Они находятся в отдельной папке. Так что открыть закладки — это не тоже самое, что посмотреть то, что понравилось.

  • Возможность помещать в раздел странички интересных людей, ведь они могут пропасть из поля зрения в дальнейшем. При этом не надо добавляться к ним в друзья и подписываться на них. Человек даже не узнает о том, что вы его как-то выделили.

  • Возможность отправлять в этот  раздел и интересные сообщества, не подписываясь на них. То есть у вас под рукой всегда будет быстрый доступ к новостной ленте этой группы. При этом вы не будете отображаться в списке подписчиков и не будете получать разного рода спам от модераторов, если сообщество приветствует такого рода маркетинг.

После обновления ВКонтакте в 2019 году, некоторые пользователи всполошились «куда пропали закладки»? Часть разделов, в том числе и этот, перестали отображаться на страницах. Как же снова сделать их видимыми и где искать закладки в ВК?

Инструкция для ПК

Почему же пропали закладки в ВК после обновления? Так решила администрация сайта. Видимо, они посчитали этот раздел довольно приватным, поэтому решили его скрыть. Если же вам не нравится что он пропал, и вы хотите сделать его видимым, то выполните следующие инструкции:

  • Войдите в свой аккаунт ВК.
  • Нажмите на мини-аватарку в правом верхнем углу страницы.
  • В выпадающем меню выберите пункт «Настройки».

  • В этом разделе нам нужна самая верхняя строчка «Настроить отображение пунктов меню» — нажмите на нее. Именно эта настройка отвечает за то чтобы какие-то разделы могли пропасть с главной страницы.

  • В открывшемся окне найдите «Закладки» и поставьте галочку напротив этого пункта.

Теперь этот раздел будет отображаться у вас в левом меню странички.

Инструкция для смартфона

Если пропали закладки в ВК на телефоне, то скорее всего это какой-то сбой. Дело в том, что отображение этого раздела в мобильном приложении предусмотрено автоматически. Чтобы увидеть его:

  • Откройте мобильное приложение и войдите в свой аккаунт ВК.
  • Нажмите на три горизонтальные черточки в левом нижнем углу, чтобы открыть меню.

  • Теперь нажмите «Еще», чтобы развернуть список, если сразу пункт не отображается.
  • Найдите нужный нам раздел — он обозначен символом звездочки.

Если же мобильное приложение Вконтакте не показывает закладки и они пропали, то стоит обратиться в службу поддержки. Как это сделать мы расскажем чуть позже.

Как найти закладки в ВК, если он пропали

Напоминаем вам, что этот раздел был обновлен. Соответственно изменилась и его внутренняя структура. Поэтому не спешите думать, что удалились все ваши закладки в ВК, просто поищите их во вкладках. Вот как это сделать:

  • Войдите в свой аккаунт.
  • При использовании ПК отыщите нужный нам раздел в левой части экрана. А при использовании смартфона найдите его в основном меню странички (три горизонтальные черточки в правом углу).

  • Войдите в раздел.
  • На ПК обратите внимание на правую часть экрана. Здесь находятся все вкладки — сообщества, записи, ссылки и так далее.

  • В телефоне эти вкладки находятся в верхней части экрана. Вы можете прокручивать их список вправо и заходить поочередно в каждую вкладку. Если какие-то записи пропали из одной вкладки, то поищите их в другой.

Соответственно, если у вас из закладок пропала интересная статья, то скорее всего она просто перенесена во вкладку Статьи. Попробуйте заглянуть туда.

Как формируется список?

Еще один важный момент. Ранее, чтобы пост, фото или музыка попали в этот раздел, достаточно было просто их лайкнуть. Теперь же это делается по-другому:

  1. Просмотрите ленту и как только вам попадется что-то интересное остановитесь.
  2. Нажмите на символ в правом верхнем углу поста. Для ПК это галочка, для смартфона — три точки.
  3. В появившемся меню, выберите пункт «Сохранить в закладках».
  4. А как попасть в этот раздел вы уже знаете.

Если же вы по привычке просто лайкали нужную информацию, то в Закладки ВК она не загружается и, соответственно, там не отображается. Но не спешите расстраиваться, пропасть она тоже не могла. Есть другой раздел, куда переместились все эти посты. Называется он «Понравилось» и найти его совсем не сложно:

  • На компьютере он находится в правом меню.

  • На телефоне в основном меню (три горизонтальные черточки).

Вот куда делись ваши закладки ВКонтакте. Из «Понравилось» вы легко сможете перенести информацию в нужный вам раздел, чтобы она больше не пропала.

Если пропали люди из закладок ВК

Некоторые пользователи жаловались, что у них из закладок Вконтакте исчезли люди. Особенно много таких случаев было после очередного обновления соц сети в  2018 году. Однако на деле оказалось, что это был обыкновенный программный сбой. Вскоре его починили и все исчезнувшие публикации вернулись на свои места.

Однако, если у вас сейчас возникла такая проблема, то стоит обратиться в службу поддержки ВК.  Чтобы это сделать, перейдите по ссылке https://vk.com/support?act=new.

Здесь вы увидите две строки для ввода:

  1. В первой нужно кратко указать причину обращения. Например, можете написать «у меня не открываются закладки в ВК». Это нужно для того, чтобы система перенаправила ваш вопрос определенному специалисту.
  2. Во второй строке нужно описать ситуацию более подробно. Напишите когда пропала информация и что конкретно не отображается в этом разделе. Здесь, к примеру, можете спросить почему из закладок ВК исчезли именно люди. Здесь же вы можете прикрепить скрин экрана, чтобы наглядно продемонстрировать агенту поддержки что именно у вас пропало. Чтобы это сделать, откройте нужную страницу и нажмите на клавиатуре Prt Sc.

Ответа придется подождать. Как правило это занимает около часа, но не более суток. Агент поддержки свяжется с вами, при необходимости задаст дополнительные вопросы, поможет решить проблему и восстановить все что могло пропасть.

Итак, какие же выводы можно сделать в заключении?

  • Часто пользователи, которые задумываются почему исчезли закладки в ВК, на самом деле отправляли их в раздел «Понравилось», где они и сохранялись.
  • Если этот раздел или одна из его вкладок пропала, то это скорее всего системный сбой, который очень скоро будет устранен. Ведь у модераторов сайта все схвачено. Они первым получают сигнал о нарушении работы системы и бросают все силы на исправление ситуации.
  • Если в ВК пропали закладки, как все, так и отдельные вкладки, то восстановить их вам поможет служба поддержки. Главное описать проблему как можно подробнее, чтобы ускорить работу специалистов.

Вот мы с вами и выяснили почему могут не работать закладки в ВК, куда они могут пропасть и что с этим делать. Возможно вы сумеете решить проблему самостоятельно, а может быть придется обратиться в поддержку. Главное помните, что администрация сайта очень заинтересована в вашем комфорте и сделает все возможное, чтобы помочь вам как можно быстрее.

Комментарии

  1. Олеся

    доброе утро, у меня пропали все мои закладки. Для чего это было сделано? Можно все вернуть?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *