Почему не обновляется ВК и что с этим делать?

Никак не можете понять, почему не обновляется ВК? Что, конкретно, случилось: «повисла» лента новостей, не приходят сообщения или нет обновлений для всего приложения? Ниже разберем все возможные ситуации.

Почему приложение в целом не обновляется?

• Нет подключения к Интернету;
• На телефоне установлена устаревшая версия Андроид;
• На карте памяти отсутствует свободное место;
• У вас стоит актуальная версия утилиты.

Причины, по которым не обновляются сообщения в ВК:

• У вас или у вашего собеседника проблемы со связью;
• Процессор телефона перегружен, поэтому работает медленно и с ошибками;
• Вирусы на устройстве;
• Временный сбой со стороны ВК.

Причины, по которым не обновляются новости в ВК:

• Плохой интернет;
• Временный глюк приложения;
• Неполадки со стороны соцсети.

Нет обновлений в целом

Если вас интересует, почему ВК не обновляется на новую версию, скорее всего она у вас уже стоит. Многие пользователи при установке утилит не убирают галку «Автоматическое обновление». При таком сценарии Андроид сам постоянно проверяет наличие новых версий программ и, при обнаружении, ставит их.

Сверимся?!

• Запустите утилиту и смахните дисплей вправо;
• Выберите пункт «Настройки»;

• Перейдите к «О приложении»;

• Посмотрите вверху, под логотипом, какая у вас стоит версия.

• Теперь откройте Play Market или App Store, найдите ВК и зайдите в описание;
• В самом низу есть информация о дате последнего обновления и номере текущей версии.

Если у вас действительно стоит старый вариант, значит, автообновление не работает. Просто нажмите кнопку «Обновить» прямо в магазине.

Если версия старая, а кнопки, чтобы обновиться, нет, возможно, вы используете телефон с древним Андроидом (старше 5.0). Увы, обновить приложение ВК, если оно не обновляется из-за старой операционки, как ни печально, нельзя. Покупайте новый аппарат, на рынке масса отличных бюджетных моделей.

Еще одна причина, по которой утилиты не желают обновляться — отсутствие свободного места на телефоне. Правда, в этом случае, устройство, в целом, будет работать с таааким скрипом, что вы точно поймете, «откуда ветер дует». Плюс, система наверняка давно забрасывает вас уведомлениями о необходимости освободить пространство. Советуем удалить ненужные видео, дубликаты фотографий и неиспользуемые приложения.

И последняя причина — отсутствие Интернет соединения. Вполне могло случиться, в магазин вы зашли, а дальше — произошел сбой. Например, трафик кончился. Или система у провайдера «легла». Или из модема провод выпал. Всяко бывает. Вот кнопка «Обновить» и не работает.

Проверьте, грузятся ли сайты, работают ли другие утилиты. Если нет — чините связь.

Почему не обновляются сообщения?

Если ваш ВК не обновляет сообщения, снова упомянем возможные проблемы с соединением. С небольшим дополнением: в случае с мессенджером, следует учитывать и, что сбой мог случиться не у вас, а у вашего собеседника. Чтобы это проверить, зайдите в любой другой чат и напишите сообщение. Если ответ пришел, свяжитесь с первым переписчиком по сотовой связи, попросите проверить Интернет.

Другая причина — ваша операционка работает «на износ». Процессор просто не успевает обновлять чат, и новые сообщения не поступают. Советуем закрыть все ненужные утилиты, отключить работу программ в фоне, очистить оперативную память и удалить из телефона всякий мусор (временные файлы, реестры, кэш и т.д.)

Перезагрузите аппарат, это ему никогда не помешает.

Финальный шаг — запустите проверку на вирусы.

Почему не обновляется лента?

Если на вашем Андроиде в ВК не обновляется лента, первым делом, опять же, проверьте Интернет. Отсутствие связи — самая распространенная причина этой проблемы.

Почему еще в ВК не обновляется лента? Это вполне может быть однократный глюк со стороны системы. Советуем поступить так:

• Закройте приложение и снова откройте;
• Перелогиньтесь в ВК;
• Удалите утилиту и снова установите.

Не помогло? Если новости и сообщения ВКонтакте не обновляются, несмотря на все меры по устранению ошибки, скорее всего, причина не в вас. Соцсеть иногда устраивает экстренные техработы или перезагружает сервера. Обычно, это не длится долго, максимум час-два. Подождите немного и, если проблема не уйдет, свяжитесь с техподдержккой: https://vk.com/support?act=new_pay&id=18317.

Подробно опишите ситуацию, обязательно приложите скриншоты. Техслужба отвечает в течение 24 часов.

Успешного вам исхода!