Почему клип в ВК не загружается и что делать

Почему клип в ВК не загружается, что делать? Наиболее вероятная причина – проблемы с подключением к интернету, отсутствие обновлений мобильного приложения, неподходящее разрешение файла, нарушение правил платформы или технические трудности.

Проблемы с интернет-соединением

Рано или поздно любой человек может столкнуться с вопросом, почему не публикуется клип в ВК. Это проблема, от которой никто не застрахован – особенно, если вы очень активно пользуетесь социальной сетью. Переживать точно не стоит, в большинстве случаев вы сможете разобраться самостоятельно.

Если у вас возникают трудности с тем, что никак не получается загрузить клип в ВК, это может быть вызвано разными факторами. Давайте подробнее рассмотрим возможные причины и способы их решения?

Одна из основных причин, почему не выкладывается клип в ВК – плохое соединение, оно может вызвать глобальные проблемы с загрузкой видео. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и надежно.

Что ещё вам следует предпринять, если долго обрабатывается клип ВК?

• Перезагрузите роутер или маршрутизатор;

• Если вы пользуетесь мобильным приложением – попробуйте перезагрузить телефон;

• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;

• Проверьте остаток трафика по тарифу и состояние баланса – может быть, вам не хватает гигабайт или денежных средств.

Если ничего не помогает, ВК не загружает клипы – рекомендуем обратиться в службу поддержки вашего провайдера или мобильного оператора. Может быть, дело в следующем:

• Технические неполадки на стороне оператора;
• Общая перегруженность сети;
• Помехи от других электронных устройств;
• Плохие погодные условия, особенности застройки, трудности прохождения сигнала и многое другое.

Если у вас не получается решить проблему самостоятельно, просто позвоните или напишите в саппорт.

Ограничения по длительности

Все еще думаете: «Почему я не могу загрузить клип в ВК»? Обязательно проверьте – может быть, вы просто пытаетесь залить слишком длинный ролик (или наоборот, слишком короткий). Требование здесь максимально простое – ваше видео не должно длиться меньше трех секунд и дольше трех минут.

Что приятно, вы можете загружать даже достаточно «тяжелые» видеоролики в качестве до Full HD и с частотой кадров до 60 FPS. Ограничений по размеру файла в десктопной версии нет! Только по длительности.

А вот если вам не удается загрузить клип в ВК через приложение, стоит задуматься и о том, сколько весит файл. В мобильной версии ограничение всё-таки присутствует, вы можете добавлять ролики размером не больше 1 Гб.

Полезный совет: рекомендуемое разрешение – 1080 × 1920 пикселей.

Нарушение правил платформы

Бывает и такое – пользователь говорит: «Я не могу выложить клип в ВК», ну оказывается, что он нарушил правила сервиса. Разумеется, существуют определённые ограничения, определённые условия, которым видео должно соответствовать.

Если вы будете нарушать правила платформы, видео не опубликуют. Нарушением считается:

• Имитация инвалидности и насилия, а также реальное насилие, демонстрируемое в клипах;
• Демонстрация употребления алкоголя, табака, наркотиков и других запрещённых веществ;
• Пропаганда преступности, буллинг, дискриминация и разжигание ненависти по любым признакам;
• Материалы, запрещённые законодательством РФ;
• Порнографические материалы и шок-контент.

Кроме того, запрещено использовать нецензурную лексику, музыкальные треки без разрешения правообладателя, размещать рекламу без предварительного согласования, упоминать другие социальные сети, копировать чужой контент.

Модерация

Если ваши новые ролики не набирают просмотры – переживать не стоит. Сразу же после публикации все видео проходят модерацию, которая может занять три дня, в это время новых просмотров не появится. Не волнуйтесь, это временно! Если вы не нарушали правил, все будет хорошо.

Блокировка антивирусом

Ещё одна причина, почему ошибка загрузки клипа в ВК может появиться внезапно – это ваш антивирус или брандмауэр. К сожалению, защитное программное обеспечение может блокировать нормальную работу браузера, в том числе, когда речь идет о доступе к социальной сети.

Что тут можно сделать? Попробуйте добавить браузер список исключений – или вообще отключить брандмауэр и антивирус на время.

Трудности с обновлением

Не стоит забывать и такой вариант, почему не грузится клип в ВК – вы давно не обновляли браузер (в случае с десктопной версией) или мобильное приложение. Разумеется, если ваше программное обеспечение устарело, вы столкнетесь с проблемами в работе.

Хорошо, что эти трудности легко решаемы. Если речь идёт о мобильном приложении, просто загляните в магазин программ Google Play или App Store, введите название «ВК». Напротив появилась кнопка «Обновить?» Смело нажимайте на неё – и ждите окончания загрузки.

Если речь идёт о десктопной версии, зайдите в настройки браузера, найдите раздел с обновлениями и проверьте, доступна ли вам новая версия. Доступна? Отлично, вам остается её загрузить.

Проблемы с файлом

Когда не загружаются клипы в ВК, необходимо задуматься о формате вашего ролика. Социальная сеть поддерживает разные форматы видео – самые популярные (да и многие другие тоже), поэтому подобные трудности возникают достаточно редко. Тем не менее, может случиться такое, что ваш видеоролик снят в неподдерживаемом формате. Проверьте – и, если необходимо, конвертируйте файл в поддерживаемый формат.

Ещё вариант, почему не грузятся клипы в ВК – сам по себе видеофайл может быть повреждён. Это легко проверить, просто попробуйте воспроизвести его на своем устройстве.

Технические трудности

Не очень понимаете, почему ВК не грузит клипы, только аудио? Не стоит исключать технические неполадки на стороне социальной сети – никто не застрахован от ошибок в работе сайта, от сбоев. Кроме того, иногда проводится и плановые технические работы.

В данном случае пользователь ничего сделать не может: вам остается только набраться терпения и ждать. Хорошая новость в том, что подобные проблемы всегда решаются быстро.

Если вы опробовали все перечисленные нами советы, но клипы ВК не работают – тормозят или загружаются в плохом качестве, стоит обратиться в службу поддержки социальной сети. Сотрудники саппорта смогут предоставить дополнительную помощь и рекомендации.

Сам по себе процесс работы с клипами очень прост, но иногда могут возникать технические трудности, в связи с которыми видео не загружается. Важно тщательно проверить все вышеперечисленные аспекты – скорее всего, вы сможете справиться с этой проблемой самостоятельно.