Не удалось загрузить историю в ВК? Что делать дальше?

23.04.2020

Не расстраивайтесь, если вам не удалось загрузить историю в ВК, возможно причина заключается вовсе не в ваших неправильных действиях. Проблема может быть связана со сбоями в работе самой соцсети, или с качеством услуг, предоставляемых вашим Интернет провайдером.

В этой статье мы расскажем, почему истории в ВК иногда не загружаются и поясним, как выйти из каждой ситуации победителем. Перечислим все возможные проблемы и пути их решения. Готовы? Тогда не будем затягивать вступление!

Что такое сторис и зачем их пытаются загрузить?

Это временные публикации, которые сохраняются в профиле всего 24 часа. Можно грузить фотки, видеоролики, заметки, оформлять последние текстом, граффити, стикерами и т.д. Публиковать сторис разрешается как для всех друзей, так и для выборочных. Опция работает и в мобильном приложении, и в компьютерной версии сайта. По сути – является аналогом подобной функции в небезызвестном Инстаграм.

В настройках приватности можно ограничить видимость историй для конкретного круга лиц, а также запретить отвечать на ваши сторис или отправлять мнения о них. Кстати, если друзья говорят, что ваши stories не показываются, возможно причина не в том, что их не удалось загрузить, а в ваших настройках приватности.

  • Щелкните по малой аватарке в правом углу главной страницы;
  • Выберите пункт «Настройки»;

  • Внутри раздела перейдите в пункт «Приватность»;
  • Промотайте до предпоследнего блока, посвященного сторисам;
  • Проверьте, не ограничена ли их видимость для ваших друзей.

Почему не удалось загрузить историю: причины и пути решения

Итак, давайте перечислим, по каким еще причинам ВК не грузит истории в вашем аккаунте:

  • Технический сбой на сайте соцсети, вызванный перезагрузкой серверов, установкой или тестированием обновлений, любой другой форс-мажорной ситуацией. Как правило, в данном случае наблюдается полный отказ ресурса нормально работать. То есть, помимо того, что не выкладывается история в ВК, люди жалуются, что им, и вовсе, не удалось зайти на страницу. Советуем немного подождать — как вы понимаете, от ваших действий здесь ничего не зависит. Чтобы убедиться наверняка, что система лагает из-за технического сбоя, обратитесь к друзьям – спросите, удалось ли им авторизоваться? Кстати, иногда на сайте появляется системное уведомление – не забудьте проверить;

  • Перебои с Интернет-соединением, превышение лимита трафика на мобильном. Если вас интересует, почему в историю ВК не загружается видео, в первую очередь проверьте, качество работы Интернета. Уточните, достаточно ли Гб на счету, не забыли ли вы оплатить тариф в новом месяце. Проверьте, не находитесь ли вы в локации с плохим качеством сигнала – метро, крытые паркинги, лифты и т.д. Позвоните провайдеру и уточните, не проводятся ли на линии технические работы. Чтобы убедиться, что истории не удалось загрузить именно из-за перебоев со связью, попробуйте открыть любой другой сайт или приложение. Если также не удалось загрузить – вы нашли свою причину.;

  • Многих часто интересует, почему история в ВК не видна именно с мобильного приложения, при этом, нет никаких проблем с тем, чтобы загрузить ее на компе. Советуем обновить утилиту, или даже удалить ее и заново поставить.
  • Если истории в ВК не грузятся с компьютера, проверьте, не нуждается ли в обновлении ваш браузер. На крайний случай, его также стоит переустановить. Убедиться, что лагает именно загрузчик можно, попробовав загрузить сторис через другой браузер. Если все удалось – лечите виновника: почистите кэш на телефоне с Андроидом или iOS и на ПК, кукисы, временные файлы, обновите.

  • Иногда найти причину, почему история в ВК не грузится не получается, а решить проблему помогает банальная перезагрузка устройства – телефона или компа. Обязательно попробуйте этот способ – на удивление, он рекордсмен по результативности. Еще один странный, но действенный метод – выполнить выход-вход в ВК;

  • Если у вас в ВКонтакте не отображаются истории конкретного друга, есть вероятность, что он не добавил вас в число тех, кто может их видеть. Либо и вовсе, чел и не пытался загрузить историю, а вы ищете «черную кошку в черной комнате, которой там нет». Если вам не удалось уточнить у друга напрямую, спросите общих знакомы – видят ли они его сторис;

  • Если друзья не видят вашу историю в ВК, уточните, сколько времени прошло с тех пор, как ее удалось загрузить. Если более 24 часов, сами понимаете – «поезд ушел». Передайте им, что не стоит «искать вчерашний день», пусть проверяют обновления своевременно.
  • С какого телефона вам не удалось воспроизвести историю в ВК? Если у вас Windows Phone – увы, ничего поделать нельзя, опция не активна в данной мобильной операционной системе. Заходите на сайт через компьютер;
  • Вспомните, не пытались ли вы ранее скрыть чьи-то сторис? Возможно, именно поэтому вам и не удалось их сегодня загрузить и посмотреть. В разделе «Новости», справа над сектором «Сторис» есть клавиша «Настройки». Зайдите туда и проверьте, есть ли там «скрытые» пользователи;

  • Если в историях ВК не выкладывается видео, возможно, ваш браузер не поддерживает его формат, поэтому стоит попытать удачу в другом загрузчике. Если все удалось – проблема носит единичный характер.
  • Также, иногда история в ВК не воспроизводится из-за устаревшего flash player. Впрочем, если вы регулярно обновляете браузер – это вряд ли.
  • Если вам не удалось воспроизвести историю в ВК, убедитесь, что вы заходите в соцсеть через официального клиента. Не стоит ли в вашем браузере расширяющее функционал соцсети дополнение. Иногда подобные плагины вступают в конфликт с некоторыми опциями, и последние, в результате, дают сбой.
  • Ну, и последнее предположение – вы умудрились загрузить на устройство вирусы или вредоносные программы. Возможно, им удалось как-то нарушить нормальную работу ВК, поэтому вам и не удалось загрузить сторис. Запустите полную проверку на вирусы и дождитесь ее окончания. После чего, перезагрузите и устройство, и браузер, а также заново авторизуйтесь на сайте.

Как только данная опция была запущена, она была доступна только для мобильного приложения. Тогда многих пользователей интересовало, почему истории в ВК не показывает с компьютера, и будет ли проблема когда-нибудь будет решена.

Сегодня сторис можно загрузить с любого устройства, поэтому обязательно ищите выход. Проверяйте свой софт, выясняйте, нет ли техработ на сайте соцсети или по линии провайдера. Изучайте настройки раздела, проверьте, соответствует ли контент, который не удалось загрузить, требованиям системы (размер файлов, формат, допустимое содержимое и т.д.)

И по сей день опция считается, относительно новой и сыроватой, поэтому лаги случаются. Если истории в ВК не работают с ПК – проверьте в мобильной утилите, и наоборот. При необходимости, напишите в техслужбу, но только если у вас будут веские причины (вы исключили абсолютно все варианты, предложенные в настоящей статье). Мы не обещаем, что вам быстро ответят, поскольку, модераторы сегодня жалуются, что их пытаются загрузить бессмысленными вопросами, но попытаться, все же, стоит. Удачи вам!

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *