Не отображаются смайлики в ВК на ПК и не видно их на телефоне

Не отображаются смайлики в ВК? На ПК / ноутбуке включите / выключите аппаратное ускорение, поменяйте браузер, отключите ВПН, почистите кэш и куки, попробуйте установить другие шрифты. На телефоне / планшете включите опцию эмодзи в настройках или измените шрифт от другого производителя. Ниже рассмотрим, в чем причины проблем со смайликами, и как действовать для восстановления прежней работы.

Причины, почему не отображаются смайлы

При рассмотрении причины, почему не видно смайлики в ВК, необходимо учитывать тип применяемого устройства.

Не отображаются на ПК / ноутбуке:

Действие вируса.
Некорректная работа одного из расширений.
Включенный ВПН.
Проблемы с настройкой браузера.
Нестандартные шрифты.

Не отображаются в приложении на смартфоне:

Неправильные настройки.
Сбои в работе приложения ВК.
Ошибка в выборе шрифта.

В обоих случаях причиной, почему ВК не показывает смайлы, может быть сбой в работе сервера ВК или плохой Интернет. Ниже подробно рассмотрим, как действовать для разных устройств.

Что делать

В зависимости от устройства подходы к решению задачи могут отличаться. Они индивидуальны для компьютера и полной версии ВК, а также для мобильного приложения на смартфоне. Ниже рассмотрим разные варианты.

На ПК / ноутбуке

Распространенная ситуация, когда не отображаются смайлики в ВК на ПК / ноутбуке. В таком случае могут помочь следующие решения:

Попробуйте отключить / включить аппаратное ускорение в браузере. Для этого войдите в раздел chrome://settings, перейдите в пункт «Система» слева внизу и попробуйте изменить положение тумблера. Проверьте разные варианты и параллельно смотрите, отображаются смайлики в ВК или нет.

Почистите куки и кэш. В каждом из браузеров работа выполняется индивидуально. В случае с Гугл Хром жмите на три точки справа вверху, войдите в «Дополнительные инструменты» и жмите «Удаление данных о просмотренных страницах». Здесь поставьте нужные отметки и выполните чистку.

Временно отключите антивирус и его расширения. Это необходимо чтобы понять, блокирует ли он отображение смайликов.
Удалите разные расширения из браузера, которые могут создавать проблемы. При этом смайлы в ВК не отображаются из-за разных конфликтов софта.
Выключите ВПН и другие прокси, предусмотренные для изменения IP. Их работа может привести к некорректному функционированию.
Попробуйте войти в ВК на другом браузере и проверьте, отображаются ли смайлике. Если проблема была в веб-проводнике, она автоматически решается.
Сбросьте настройки браузера. Для этого жмите на три точки справа вверху, зайдите в «Настройки», а после этого «Дополнительные». Здесь найдите пункт «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».

Сбросьте флаги по умолчанию. Для этого перейдите по ссылке chrome://flags, а после жмите на кнопку «Reset All».

Войдите в раздел chrome://settings/fonts и попробуйте установить стандартные шрифты. Попробуйте разные варианты. Если ВК все равно не показывает смайлики, переходите к следующему шагу.

Телефон

Распространенная ситуация, когда не смайлы не отображаются при работе через приложение на смартфоне / планшете. В такой ситуации можно сделать ряд шагов.

Выполните правильные настройки

В телефонах с Андроид используется стандартный шрифт Microsoft SwiftKey Keyboard. Это значит, что внешний вид / цвет смайликов будет зависеть от версии Андроид и применяемого приложения. При этом разные производители могут менять шрифты. Если системный шрифт был изменен на другой, возможно, изображений не будет видно.

Для удобного вызова эмодзи сделайте следующие шаги:

Войдите в приложение Microsoft SwiftKey.
Кликните на пункт Эмодзи.
Включите функцию «Специальная клавиша эмодзи».

Если возле этого пункта стоит отметка, это значит, что для открытия панели нужно коснуться смайлика. Если же отметки нет, значит, доступ отрывается путем длительного нажатия на ввод.

Измените клавиатуру

Если ни в одной установленной клавиатуре не показываются смайлики в ВК, можно установить другие варианты. Если говорить о проверенных решения, стоит выделить Google Keyboard, Swype и Swiftkey. Попробуйте разные варианты, а после протестируйте, отображаются смайлики или нет.

Переустановите приложение

Одна из основных причин, почему не отображаются смайлики — сбой приложения в ВК. Для решения вопроса удалите полностью программу со смартфона, а потом скачайте и установите ее снова. Такой способ часто помогает, когда проблема обусловлена некорректным обновлением или временным сбоем.

Общие рекомендации

Существует также ряд общих рекомендаций, позволяющих исправить проблему с отображением смайлов:

Перезагрузите устройства. При появлении таких ошибок начните с перезапуска оборудования, чтобы устранить потенциальные сбои в работе.
Проверьте Интернет. Для тестирования скорости перейдите по ссылке speedtest.net/ru и запустите процесс. Этот шаг позволяет выявить проблемы с провайдером в случае их наличия.

Убедитесь в отсутствии сбоев на сервере ВК. Зайдите на специальный сайт по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/ и посмотрите на количество сообщений пользователей о некорректной работе. Если график показывает массовый сбой, смайлики не отображаются именно по этой причине. В такой ситуации единственное, что остается сделать — дождаться восстановления.

Проверьте устройство на вирусы. Это касается как компьютера / ноутбука, так и мобильного телефона. Вредоносное ПО может негативно влиять на отображение разных элементов, в том числе смайликов.
Обратитесь в поддержку. Когда рассмотренные выше шаги не дают результата, попробуйте обратиться к специалистам ВК. Сделать это можно по ссылке vk.com/support?act=home. Здесь необходимо нажать на клавишу «Задать вопрос» и заполнить предложенные поля.

Зная, почему не отображаются некоторые или все смайлики в ВК, можно устранить неисправность и вернуть работоспособность социальной сети. В большинстве случаев проблема связана с веб-проводников и решается его переустановкой или заменой. В случае с телефоном может потребоваться переустановка программы.

В комментариях расскажите, какой из приведенных методов вам помог, и что еще можно сделать, если не отображаются смайлики в ВК.

Не отображаются смайлики в ВК: кто накосячил?