Если ВК не работает, то причины этому могут быть самые разные – от банального отсутствия интернет-соединения, до проблем на самом официальном сервере, что, впрочем, случается довольно редко. Сегодня мы обсудим основные причины, по которым не работает vk.com на вашем устройстве и постараемся помочь это исправить, если возможно.
Первая помощь, если сайт не работает
Итак, в первую очередь стоит разобраться, почему социальная сеть ВКонтакте не работает сегодня – потому ли, что произошёл сбой на сервере, или же потому, что проблема возникла на конкретном устройстве? Решить этот вопрос поможет простейший эксперимент – попробуйте зайти на свою страницу ВК с любого другого устройства, а ещё лучше – с двух разных.
Если с других устройств вход осуществляется нормально, значит, дело конкретно в вашем компьютере или телефоне, которые не работают. Вы можете со спокойной душой пропустить этот текст и перейти немного ниже, к разделам, где описываются проблемы, которые могут возникнуть на том или другом устройстве.
Если, независимо от устройства, вход в ВК не удалось осуществить, то, дело может быть в следующем:
- Сбой произошёл на главном сервере социальной сети ВК и она не работает. Такое случается крайне редко и сотрудники технического отдела сделают всё, чтобы как можно скорей возобновить его работу.
- Ещё одна причина, почему не работает ВК сегодня — ваш профиль заблокирован; тут возможны варианты – либо, вы нарушили правила, либо страницу попытались взломать. На нашем сайте вы сможете найти подробную инструкцию, что делать, если ваша страница заблокирована.
- Вашу страницу взломали и сменили пароль, поэтому она не работает. В этом случае нужно как можно скорее сообщить об этом в техническую поддержку сайта. Подробный алгоритм действий также можно найти на нашем сайте.
А теперь давайте рассмотрим проблемы, которые могут возникнуть на конкретных устройствах.
Возможные проблемы при входе с компьютера
Если VKontakte опять не работает на компьютере и вы хотите знать, почему это происходит, то вам следует ознакомиться с приведённым ниже списком возможных проблем и ошибок, а также со способами их решения.
- Конечно, в первую очередь проверьте подключение к интернету – часто всё дело именно в этом.
- Также, нелишним будет для сравнения попробовать войти в ВК через другой браузер.
- Иногда, для того, чтобы стабилизировать работу устройства, достаточно почистить кэш браузера.
- Проверьте свой компьютер на наличие вирусов с помощью антивируса – часто именно вредоносные ПО являются причиной невозможности зайти на любимый сайт.
- Как ни странно, иногда именно слишком бдительная работа антивируса не даёт нам возможности войти в социальную сеть. Попробуйте его отключить и зайти снова.
Если вы обнаружили, что «моя страница» ВКонтакте не работает при попытке открыть социальную сеть на рабочем компьютере, то возможно, в вашей организации просто закрыли доступ к развлекательным сайтам. Чтобы обойти этот запрет, можно воспользоваться специальным расширением FriGate — найти его можно в интернет-магазине браузера.
Файл hosts
Иногда для удовлетворительной работы компьютера с социальной сетью потребуется очистить файл hosts. Вот как это можно сделать:
- Найти файл можно по следующему адресу: C:\windows\system32\drivers\etc\
- Откройте файл и найдите в нём слово localhost.
- Прямо под ним могут находится адреса, в которых содержится название vk.com или что-то подобное. Если они есть, выделите их и удалите, а затем сохраните файл.
Возможные проблемы при входе с мобильных устройств
Конечно, если ВК не работает сейчас, важно узнать, почему это происходит именно на вашем устройстве; мы собрали в этом списке основные причины, почему не работает сайт ВКонтакте на телефоне (Айфон и Андроид), а также способы, как можно восстановить работу приложения.
- В первую очередь проверьте подключение к интернету – хотя это и очевидно, в экстренных ситуациях мы часто забываем именно о таких мелочах.
- Если вы заходите в социальную сеть ВК с помощью приложения, то иногда для того, чтобы устранить все неполадки, достаточно обновить его до последней версии.
- Если вы обычно открываете социальную сеть через браузер, то попробуйте совершить то же действие через другой браузер – иногда это решает все проблемы.
- Если вы подключаетесь к сети через Wi-Fi, например, на работе или в учебном заведении, то нельзя исключать возможности, что админ закрыл доступ к развлекательным сервисам на всей территории действия Wi-Fi.
- Также, очень желательно регулярно проверять своё мобильное устройство надёжным антивирусом, так как, хотя телефоны и меньше подвержены вирусным атакам, но иногда именно вирус становится причиной блокировки некоторых часто посещаемых страниц.
Мы надеемся, что смогли вам помочь разобраться с вопросом – как быть, если не работает приложение ВК, что делать и почему это происходит; обязательно задавайте нам в комментариях свои вопросы, если они возникнут, а мы постараемся оперативно вам ответить.
Комментарии