Не открываются группы в ВК: с чем это связано?

Не открываются группы в ВК? Попробуйте перезапустить приложение, измените возраст, выждите какое-то время (если имеют место сбои с сервером). Также может помочь использование мобильной версии сайта, а не приложения, вход через другой браузер, использование сторонних программ или проверка на вирусы. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины подобной ситуации, и как действовать для восстановления нормальной работоспособности.

Причины

Для повышения эффективности своих шагов необходимо понимать, почему в ВК не открываются сообщества. Этому может быть несколько объяснений:

1. Временный сбой в работе сайта / браузера.
2. Возраст, не соответствующий информации в сообществе.
3. Перегрузка сервера.
4. Накопление куки и кэш.
5. Вирусы.
6. Невозможность входа через мобильное приложение.
7. Бан и т. д.

Выше рассмотрены основные причины, почему ВКонтакте не открываются группы, нет возможности посмотреть содержимое сообщества и тем более написать комментарий. Но во всех рассмотренных случаях проблема легко решается.

Что делать, если группа не открывается

В ситуации, когда в ВК не открывает сообщества, начните с проверки наличия Интернета. Если другие сайты загружаются нормально, значит, причина в чем-то другом. Попробуйте сделать шаги, рассмотренные в инструкции ниже.

Начните с перезагрузки

В ситуации, когда некоторые группы в ВК не открываются, причиной могут быть банальные сбои в работе приложения / сайта. В таком случае попробуйте перезапустить программу на мобильном устройстве или зайдите снова на ресурс, если трудности возникают на ПК / ноутбуке. При работе в приложении попробуйте перезагрузить и сам смартфон, чтобы исключить вероятность появления на нем глюков.

Убедитесь в отсутствии ограничений

Проблема, когда не заходит в группу в ВК, может появиться из-за наличия взрослого контента. При этом пользователь не допускается к просмотру по причине несоответствия возраста требованиям сообщества. В таком случае можно пойти следующими путями:

1. Установите возраст более 16 / 18 лет в настройках. Такой шаг позволяет получить доступ к материалам взрослого характера. Но нужно учесть, что модераторы социальной сети внимательно отслеживают подобные действия. Если обнаружится обман и несоответствие данных в анкете и реальных сведений, можно нарваться на блокировку страницы.
2. Обратитесь к администратору с просьбой удалить возрастные ограничения. Бывают ситуации, когда создатели сообщества в ВК ставят ограничения по ошибке или просто так, хотя какого-то запрещенного контента в группе нет. После того, как админ уберет лимит, проверьте, открываются все возможности паблика или нет.

Интересно, что администратору для внесения изменений достаточно сделать следующие шаги. Войти в «Управление сообществом» с помощью кнопки с тремя точками, перейти в раздел «Дополнительная информация», а в секции «Указать возрастные ограничения» выбрать вариант «До 16 лет» для снятия действующего лимита и сохранить изменения.

Попробуйте зайти через мобильную версию

В ситуации, когда только приложение ВК не открывает группы, войдите через полную мобильную версию. Для этого воспользуйтесь тем же смартфоном и любым браузером. Как вариант, попробуйте это сделать через обычный веб-проводник на ПК / ноутбуке. Проблема, когда не открываются сообщества по этой причине, является нередким случаем на Айфонах.

Подождите какое-то время

Распространенная причина, почему ВК не открывает группы — повышенная нагрузка на сервер. Такая ситуация может возникнуть в часы пик, когда слишком много пользователей одновременно пытаются войти в сообщество и совершить в нем какие-либо действия. Единственным решением в подобной ситуации является только ожидание.

Определите наличие сбоев на сервере

Нельзя исключать ситуацию, когда на сайте не открываются многие группы, или возникают глобальные проблемы с ресурсом из-за сбоев на стороне сервера. Для проверки можно воспользоваться сайтом downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte или обратитесь по ссылке vk.com/support к администрации для консультации по этому вопросу.

Удалите кэш и куки

Одним из объяснений, почему не открываются группы в ВК, может быть загрязнение браузера на ПК / ноутбуке разными куками и кэш. В таком случае попробуйте удалить эту информацию. Для каждого веб-проводника действует своя схема, поэтому рассмотрим только на примере Гугл Хром:

• Жмите на три точки справа вверху.
• Кликните на пункт «Дополнительные инструменты».

• Выберите «Удаление данных о просмотренных страницах».
• Поставьте отметки в пунктах «История браузера», файлы куки и другие данные сайтов.
• Выберите временной диапазон «Все время».
• Жмите на кнопку «Удалить данные».

После выполнения этих шагов можно еще раз проверить, открываются ли группы в ВК. Во многих случаях ситуация нормализуется.

Проверьте устройство на вирусы

Вне зависимости от того, с какого девайса вы входите в сообщество ВК, попробуйте проверить его на вредоносное ПО. Для этого можно использовать любую антивирусную программу. При этом найденные вирусы необходим отправить в карантин или удалить. После этого снова проверьте, открываются паблики или нет.

Сторонние приложения

В качестве альтернативы можно использовать сторонние приложения для смартфона, позволяющие пользоваться возможностями ВК. Это может быть Kate Mobile (play.google.com/store/apps/details?id=com.perm.kate_new_6), Контакт ВК (play.google.com/store/apps/details?id=com.arpaplus.kontakt) и другие. Это неофициальные клиенты, в которых могут отсутствовать запреты. И если группы в официальной программе не открываются, здесь такой проблемы может не быть. При этом удается обойти цензуру или иные ограничения.

Убедитесь в отсутствии бана

При невозможности войти в сообщество причиной может быть банальный бан. Для уточнения этой версии свяжитесь с администрацией и спросите, в чем причина подобного шага. Если ограничение имеет временный характер, можно ничего не предпринимать, а просто подождать.

Жалобы, мол, не могу зайти в группы ВК, являются распространенным явлением. Но затруднения легко решить, если следовать рассмотренным выше советам. Если же паблики все равно не открываются, попробуйте написать в поддержку vk.com/support.

В комментариях расскажите, какой вариант вам помог, и как еще можно исправить ситуацию в случае ее появления.