Гайд о соцсети
Когда теряешь доступ к своему аккаунту, единственный вопрос, который хочется решить: «Как восстановить страницу в ВК и как можно скорее». К сожалению или к счастью, тут всё зависит от конкретной ситуации. Поэтому сегодня мы поговорим о том, что следует делать, чтобы вернуть свою страницу в ВК, и какие шаги категорически запрещено предпринимать, чтобы не ухудшить ситуацию.
Существует множество ситуаций, в которых вам может понадобиться восстановление ВК страницы. Все их можно свести в несколько групп:
- если вы удалили профиль самостоятельно;
- доступ к аккаунту заблокировала администрация сайта;
- Также, возможно, вы просто забыли пароль или из-за взлома потеряли данные для входа.
В любом из этих случаев можно попробовать восстановить старую страницу в Контакте через почту или другим способом. Подробнее о том, как это сделать в каждом конкретном случае, читайте ниже.
Профиль удален
Каждый из нас хоть раз в жизни решал круто изменить свою жизнь и удалить свой профиль навсегда. А потом проходило время, решимости становится всё меньше, и мы начинаем сожалеть о своём поступке и думать: «Как же там все без нас в медиа-пространстве?». Если это всё про Вас, то самое главное — выяснить, сколько времени прошло после удаления. Ведь многие просто не догадываются, что есть срок давности удаления профиля. В данной ситуации он равен 7 месяцам.
Исходя из этой информации, придется строить свои дальнейшие планы:
- если прошло больше 7 месяцев, восстановить старый профиль уже не представляется возможным. А значит придется создавать новый.
- если Вам повезло, и Вы вовремя спохватились, то банально выполните вход в свой аккаунт.
- После введения номера телефона и пароля, в верхней части экрана Вы увидите увидите ссылку для восстановления страницы.
- Щелкните по ней, а затем подтвердите действие.
Больше делать ничего не придется. Система восстановит Ваш профиль со всеми данными: фото, видео, друзья и комментарии — всё останется на месте.
Доступ ограничен
Администрация этой социальной сети обычно закрывает доступ к странице по одной из двух причин:
- либо вы нарушили какое-либо правило сообщества,
- либо у специалистов возникло подозрение, что ваш аккаунт был взломан злоумышленниками.
Чтобы понять, какая из причин использована именно в вашем случае, мы рекомендуем попытаться войти в свой профиль через компьютер – в полной версии обязательно будет указана причина блокировки.
За нарушения
Если вы выяснили, что вам закрыли доступ к социальной сети за нарушение правил то, вам придётся дождаться окончания срока наказания. За лёгкие нарушения он может быть от суток до трёх дней, а если нарушение было крупным, то больше. В крайних случаях (если вас блокировали уже несколько раз, и вы продолжаете нарушать правила) ваш профиль могут закрыть навсегда.
Многие пользователи присылают сообщения: «не могу восстановить страницу в ВК», а сами, между тем, постоянно грубо нарушают правила по одной простой причине – они их просто не знают. Подробную информацию о том, за какие нарушения могут закрыть доступ к социальной сети, вы можете найти в этой статье.
В случае, если Ваш профиль закрыли за нарушения, пытаться ускорить процесс восстановления доступа к странице в ВК, бесполезно. Тут остается ТОЛЬКО ждать окончания запрета. Без вариантов.
Единственное исключение составляет ситуация, когда массовую рассылку с Вашего аккаунта, вели не Вы. Тогда можно написать в администрацию сайта и попросить разблокировать Вас досрочно. Но факт захвата страницы третьими лицами еще стоит доказать.
Взлом
Также, вы можете получить сообщение от администрации, что у них возникли подозрения на то, что вас взломали. Вам не о чем беспокоиться, так как восстановить страницу в ВК через телефон или почтовый ящик (смотря что привязано при регистрации) будет несложно – достаточно выполнять команды.
- Осуществите вход на свою страницу или перейдите по ссылке https://vk.com/restore;
- Пройдите проверку капчи;
- Укажите регистрационный данные (ФИО), указанные при создании. По ним система автоматически найдет Ваш профиль.
- Подтвердите, что это искомый вариант. Или вручную найдите нужный аккаунт.
- На телефон, который Вы указали при создании аккаунта, придет СМСка с кодом для восстановления доступа. И сразу же Вам предложат сменить пароль.
- Если по какой-то причине у Вас нет возможности прочитать SMS на этом номере, нажмите на ссылку под блоком.
- Заполните несколько полей (новый номер телефона, e-mail/логин, при возможности указать старый пароль).
- Дальше остается только ожидать ответа от администратора.
Обратите внимание, что разработчики соцсети крайне неохотно восстанавливают аккаунты без фотографий. Так что большая доля успеха зависит именно от наполненности Вашего профиля!
Если потеряны данные
Если вы забыли логин и/или пароль, необходимые для входа в социальную сеть, то не расстраивайтесь – восстановить аккаунт ВК можно найти даже в этом случае.
#1: Утерян только пароль
Как известно, в большинстве случаев логином в этой социальной сети служит номер телефона, с помощью которого вы регистрировались, или же адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Если вы его помните и, главное, сим-карта с этим номером у вам всё ещё активна, восстановить свою страницу в ВК по номеру телефона (в мобильной или полной версии) не составит никаких проблем. Для этого:
- Перейдите к форме входа в ВК и нажмите на «Забыли пароль?».
- Введите почту или номер, привязанные к аккаунту и нажмите на «Далее».
- Система предложит вам назвать фамилию. Сделайте это и снова кликните «Далее».
- Вам покажут фото и данные аккаунта. Если это ваш, дотроньтесь до «Да, это нужная страница».
- Теперь вы увидите вопрос о том, есть ли у вас устройства, на которых выполнен вход. Нажимаем «Нет».
- Вам будет прислано письмо со ссылкой для восстановления или сообщение с кодом, который нужно ввести в форму, а затем вам предложат создать новый пароль. После этого вы сможете свободно зайти.
#2: Нет никаких данных
Немного сложнее будет восстановить страницу в VK без телефона, по ID или вашим имени и фамилии. Воспользуйтесь следующей инструкцией, как восстановить аккаунт ВК, которой вы можете воспользоваться в подобном случае для пошагового руководства.
- На стартовой странице ВК кликните по «Забыли пароль?».
- Под окошком для ввода номера (который вы не помните или не имеете к нему доступа) будет надпись «Нажмите сюда». Кликните по ней.
- Вам предложат указать ссылку на ваш профиль (если Вы ее не знаете, придется сначала найти свою страницу).
- Вставьте ее в поле и щёлкните по «Далее».
- Для подтверждения личности вам предложат указать данные, которые вы помните и кликните на «Подать заявку».
- Если в аккаунте есть ваше реальное фото, то вы сможете восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – для этого вам будет предложено сфотографироваться с листком бумаги, на котором от руки будет написан присланный администрацией код. На всё у вас будет только 3 минуты, так что поторопитесь!
Универсальный способ
Перепробовали все варианты, но ничего не помогает и доступ по-прежнему закрыт? Тогда остается всего один способ, как можно восстановить страницу ВКонтакте. И для этого придется обратиться в техподдержку соцсети. Для этого:
- на главной странице нажмите на кнопку «На компании»;
- пролистайте страницу до середины и нажмите на блок «Поддержка».
- Выберите нужный раздел и ознакомьтесь с ответом. Если нужного блока Вы не нашли, всегда можно задать вопрос!
Через сколько можно восстановить страницу?
И последний вопрос, который нужно осветить по этому вопросу: «Через сколько по времени можно восстановить страницу в ВК?». Ответ на него зависит от того, по какой причине для Вас закрыт доступ:
- Если Вы удалили страницу, то у Вас есть 7 месяцев на то, чтобы вернуть доступ. После этого стоит забыть о старой странице;
- Если администрация усмотрела в Ваших действиях «подозрительную активность», то восстановить аккаунт получится сразу же;
- Сложнее всего, если доступ закрыт из-за нарушений правил пользования соцсети. Тогда Вас ждет «арест» от суток до бесконечности.
Мы постарались собрать для вас всю необходимую информацию, которая поможет вам восстановить аккаунт ВК, по какой бы причине вы ни потеряли к нему доступ. Мы всегда рады вашим комментариям, так что обязательно пишите нам, если у вас возникнут вопросы по этой теме, а также можете поделиться с читателями удачным опытом восстановления доступа к странице в Контакте.
Здраствуйте! Меня взломали и просят от моего имени деньги и меня времено замарозили вчера,сколько надо ждать чтоб назад меня размарозили ?
2-3 дня назад все было хорошо мог заходить без каких либо проблем, телефон начал тормозить решил сбросить настройки до заводских, Почта указана даже пароль верный, но номер телефона который привязан к ВК давно нет, 4 дня до этого я привезал действующий номер телефона сказали течение 1 недели будет доступен для восстановления пароля, Ф.И указаны правильные, могу предоставить переписку кому писал, Вообще музыку ни видео не репостнул ни лайкнул, Аккаунт создан 2015 +- году, На ВК привязан аккаунт от пубга мобайл, есть чеки доната, Почему нельзя восстановить аккаунт через ПОЧТУ? если нельзя через почту восстановить почему нужно привязать кней?
страницу заблокировали после взлома.открывается не та.
Здравствуйте. Страница была мною удалена год назад. Мне не нужно её восстанавливать. Готов создать новый аккаунт. Но беда в том, что хоть страница была удалена, мне сообщают, то к этому телефону уже привязана страница. При попытке восстановить, пишет пользователь не найден.
Как быть.
что делать пропал id с другого браузера зайти не могу страница как будто не существует хотя на моем постоянном браузере она есть но без id
Здравствуйте. Не совсем понятна проблема. ID — это идентификатор из ссылки профиля. Мы про него говориим?
здраствуйте удалила приложение,потом снова скачала,но пароль не помню.при его востановлении требует сфотографироватся на фоне кода,делаю фото,приходит что еще нужно фото паспорта, делаю фото паспорта,оправляюсначала пишет не соответствует требованиям ,потом пишут заявка отклонена
Здравствуйте. Внимательно прочитайте условия для отправки заявки. Если Вы уверен, что делаете всё правильно, вспомните данные, которые есть у Вас на странице? Совпадают ли ФИО в паспорте и в профиле? Есть фото в альбомах с Вами? В общем что-то что позволит модераторам сравнивать фото и данные с Вашей сегодняшней заявки с аккаунтом в сети. Если нет, то заявка так и будет отклоняться.
Пришло смс, что выполнен вход на страницу с другого компьютера (не мной). теперь не могу войти на свою страницу ни с телефона, ни с компьютера, пишет неверный логин или пароль. номера телефона, к тоторому привязана страница уже давно нет. что делать? как востановить доступ?
с 21 июня не могу зайти на страницу ВК. все инструкции выполняю подтверждаю, что это моя страница. снова ввожу новый пароль и всё равно не открывается. в чём дело?
Здравствуйте. До сих пор не помогли восстановить доступ к странице. Все отправила и фото паспорта и то как я пытаюсь восстановить доступ. Сколько ждать? Ответного смс
Здравствуйте! Убедительно прошу разблокировать страницу! Вчера моя страница была взломана злоумышленниками: от моего имени просили перевести деньги на карту. Я поменяла пароль, но доступа к странице у меня так и нет! Я не переживу, если мои данные будут утеряны — это результат моей многолетней работы и дорогие моему сердцу видео и фото, которые хранились в ВК!
Не могу восстановить страницу контакт.помогите пожалуста.
НЕ могу зайти в включая, так как я забыла логи и пароль
Добрый день. Нет доступа к моей страничке. Ввожу правильные пароли, ищу по фамилии и фотографии — никаких результатов. У друзей вместо меня появилась ВИКА ФРОЛОВА. Мои старые сообщения тоже под этим именем. Помогите мне, пожалуйста, получить доступ к моей страничке или, если она удалена, восстановить.
Здравствуйте, Надежда!
Ваша страница была взломана и все данные были изменены. Так что Вам нужно обратиться в техподдержку
Компьютер пишет — не удаётся получить доступ к сайту.
Получается страница была привязана к устройству но по стечению устройство было сброшено на заводских настройки и сим карта втянута на другой телефон, теперь на телефоне с сим картой есть а на этом устройстве пишет что оно не поддерживает данное приложение. Можно ли исправить эту ситуацию. Спасибо
Востоновить хочу удалённую страницу
Здравствуйте!
Всё зависит от того, что именно не получается?
Мне надо аккаунт восстановить
Не могу разблокировать страницу после заморозки. Пишет слишком много действий и так уже 4 дня не поддержку написать не восстановление сделать . Как быть ?
Здравствуйте, Марина.
Написать в поддержку можно не заходя на свою страницы. Сразу со стартовой страницы.
ЧТо делать если реальный пользователь забыл пароль при восстановление выдает что нужно скинуть фотографии ,а фотографии оказались не похожи на фото в аватарке и доступ для страницы закрыли что делать? А на этой странице остались все рабочие данные и личные переписки
пару месяцев как удалила страницу одну.потом создала еще одну и тоже удалила мне очень нужно востановить первую.не получается пишет что номер привязан к другой н я же тоже удалила ее и в итог ни куда нет доступа.как быть неужеле нельзя связаться с поддержкой и чтоб помогли востновитть первую страницы по какм либо данным
Здравствуйте, Виктория.
Ну видимо Вы перепривязали этот номер ко второй странице, а теперь удалили не отвязав. Вопрос, что если Вы просто удалили страницу и не отвязали, проблем с доступом быть не должно.
Что касается вопроса с техподдержкой. Внизу главной страницы есть возможность написать в службу поддержки (щелкните о компании, а затем помощь). Но тут могут возникнуть проблемы. Во-первых, модераторам не понравится Ваша чехарда со страницами. Вас могут заподозрить в подозрительной активности. Во-вторых, данные все на страницы должны быть реальными. Так как Вам придется сделать фото с паспортом и заявкой. То есть если страницы была создана на фейковые данные… то ожидать успеха не стоит
Здравствуйте, нужно востоновить страничку, на той страничке важные фото, для моей девушки, и она не знает как востоновить, её давно очень сломали, она помнит номер телефона ид и фамилию и имя, можно как-то её востоновить, очень для нё очень важны фото
Здравствуйте, Андрей. Внимательно прочитайте статью, под которой Вы оставили комментарий. Там есть вся информация по Вашему вопросу
Мой аккаунт постоянно взламывают. Я уже меняла номер телеф., создавала новый аккаунт под другим именем, бесполезно — заменили аватарку на непотребное фото и насовали порнухи. Есть какой-то выход?
Здравствуйте, Лидия!
Пароль устанавливаете сложный? Он не дублируется нигде у Вас? Если Вы уверены в том, что такой пароль подобрать сложно, то вполне возможно на Ваших устройствах есть вирус. И соответственно все Ваши доступы сливаются в сеть
мой паходу сламали не видят мои \пароли и не к чему не пад
Здравствуйте, Александр. Вы уверены в правильности набора пароля? Если да, то попробуйте воспользоваться формой «Забыл пароль».
я восстановила страницу, ввела правильный пароль, но почему-то говорят что пароль не неправильный, подскажите пожалуйста, что с таком случае делать?
Не могу востановить страницу в контакте , не помню пороль и нет телефона
Здравствуйте. О том, как восстановить страницу, вы можете узнать из этой статьи.